热电企业工业旅游服务管理规范 (T/GDC 14-2018) 团体名称为广东省产品认证服务协会
主要起草人:刘随平、崔乘亮、王明传、路清香、纪世康、胡龙、黎明超、徐浩荣、谢燕姗、黎斯婷。
起草单位:广州华润热电有限公司、中山大学、华南理工大学、广州地区旅游景区协会、广州大学。
范围:本标准规定了热电企业工业旅游景点管理的总体设计要求、旅游设施要求、安全要求、基础环境要求、游览服务要求、信息服务要求、综合管理要求和其他要求。本标准适用于国内各种规模的热电企业的工业旅游景点,各热电企业可参照该标准来进行新建、改建、扩建工业旅游景点的规划和设计。
内容简要 总体设计要求、旅游设施要求(游览设施、交通设施)、安全要求、基础环境要求(卫生要求、环保要求)、游览服务要求(咨询与预定、迎接与告知、游览与讲解)、信息服务要求、综合管理(人员…