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T/CNZX 001-2018 装饰装修企业客户满意度测评标准

标准号
T/CNZX 001-2018
下载格式
PDF
发布日期
2018-11-01
实施日期
2018-11-15
标准类别
团体标准
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简介

装饰装修企业客户满意度测评标准 (T/CNZX 001-2018) 团体名称为汕头市潮南区建筑装饰行业协会

主要起草人:林海文、吴春斌、莫浩邦、陈绚、蔡煜东、洪佩霞、黄晓光、苏瑞贤、郑通龙、陈修华、郑咏淑、陈树辉、罗凤。

起草单位:广东创雅建筑工程装饰有限公司、汕头市潮南区建筑装饰行业协会、汕头市标准化协会、广东省汕头市质量技术监督标准与编码所、汕头市金潮家私有限公司、汕头市潮阳区装饰行业协会、广东京广建设有限公司。

内容简要 本标准规定了装饰装修企业客户满意度的术语和定义、原则、客户满意信息数据分析。本标准适用于开展装饰装修企业客户满意度调查与评价的各类机构。

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