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T/QYZL 4-2019 住宅物业服务顾客满意度评价规范

标准号
T/QYZL 4-2019
下载格式
PDF
发布日期
2019-04-30
实施日期
2019-05-15
标准类别
团体标准
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简介

住宅物业服务顾客满意度评价规范 (T/QYZL 4-2019) 团体名称为清远市质量管理协会

主要起草人:雷海燕、郑顺福、吴凤龙、张秋梅、何业兴

起草单位:清远市质量管理协会、清远市物业管理协会、深圳市公元物业管理有限公司、深圳市公元物业管理有限公司清远分公司

范围:本标准规定了住宅物业服务顾客满意度的评价原则、评价程序、评价指标、抽样方法、评价结果、评价报告编制、评价结果的运用。本标准适用于住宅物业服务顾客满意度评价。

内容简要 住宅物业服务顾客满意度的评价原则、评价程序、评价指标、抽样方法、评价结果、评价报告编制、评价结果的运用。

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