卓越质量评价规范 (T/GQDA 00002-2019) 团体名称为广东省质量发展促进会
主要起草人:余洪斌、李南京、张志良、张旗康、周永清、段国强、谢锦峰、王义、何小敏、俞军燕、赵世俊、孙保均、傅玲、余保华、杨超峰、黄建国、胡志华、程咏斌、洪嫚、沈小艳、王钰、林世生、胡丽丹、李晓雪、刘燕、肖婉莹
起草单位:金发科技股份有限公司、广州地铁集团有限公司、蒙娜丽莎集团股份有限公司、深圳市深科投咨询有限公司、广东博观企业管理服务有限公司、广州东康物业服务有限公司、广州白云电器设备股份有限公司、中山市小榄镇生产力促进中心、中科惠元(广州)技术有限公司
内容简要 卓越质量评价模式是改善组织结构、强化顾客满意和优化组织流程的组织绩效管理方法,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营质量绩效。实施卓越绩效管理,开展卓越质量评…