城市公共交通运营服务 场站管理要求 (T/CACEM 00015-2-03-2020) 团体名称为中国交通企业管理协会
主要起草人：赵海滨、王玲、赵思嵩、肖涛、王海萍、龚新强、陈佩、张永胜、贾涛、王迪、周和华、马振兴、张九青
起草单位：青岛公交集团有限责任公司、北京中交远航认证有限公司、深圳市东部公共交通有限公司、云南金孔雀交通运输集团有限公司、天津市公共交通集团控股有限公司
范围：本标准规定了城市公共交通企业场站管理过程的基本要求。本标准适用于实施场站现场管理的城市公共交通企业中的分公司（路队）。
内容简要 4.1管理要求4.1.1领导作用4.1.2服务要求4.2过程管理4.2.1场站服务功能管理4.2.2场站安全设计4.2.3场站服务规范4.2.4场站管理过程质量控制4.2.5场…