“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南 (T/ZSHYSH 010-2020) 团体名称为中山市河源商会
主要起草人：李毅，梁鹤龄，梁思敏
起草单位：广东菜丁科技集团有限公司
内容简要 本标准规定了“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南的术语和定义、基本原则、投诉分类、投诉处理流程、投诉处理机构、处理方法和注意事项、客户投诉的应对方法、处理投诉技巧、…
T/ZSHYSH 010-2020 “互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南
标准号
T/ZSHYSH 010-2020
下载格式
PDF
发布日期
2020-06-23
实施日期
2020-06-25
标准类别
团体标准