角膜接触镜经营企业服务质量要求 (T/SOOA 190004-2020) 团体名称为上海市眼镜行业协会
主要起草人:胡东芳、陈惠君、何志聪、齐备、孔磊君、忻蔷蓉、瞿小妹、袁佐尧、王华崇、杨强、倪琼雯、沈双
起草单位:上海市眼镜行业协会、海昌隐形眼镜有限公司、上海三联(集团)有限公司、上海齐备视光学研究所、上海小林眼镜有限公司、上海巴黎三城眼镜有限公司、复旦大学附属五官科医院、北京博士伦眼睛护理产品有限公司上海分公司、强生视力健商贸(上海)有限公司、上海依视路光学有限公司
范围:依据线上线下一致的原则,本标准适用于上海市行政区域内从事角膜接触镜经营企业,包括专业验光和配镜企业、互联网销售、实体门店和角膜接触镜批发企业
内容简要 本标准规定了角膜接触镜经营企业服务质量要求的术语和定义、基本要求、接待服务要求、验配服务要求、售后服务要求、质量管控要求、信息管理要求和信用管理要求。