孕婴童用品零售门店等级评价规范 (T/HNMIA 02-2020) 团体名称为河南省孕婴童用品行业协会
主要起草人:刘勇、崔捷、刘柯颖、靳营辉、吴晓玮、高名扬、赵辉、李杰、朱亚玲、吴爱军、翟京宁、岳洋、王树民
起草单位:河南省缺陷产品召回中心、河南省孕婴童用品行业协会
范围:本标准规定了孕婴童用品零售门店等级评价的术语和定义、基本要求、评价原则与依据、评价内容、评价组织和对象、评价方法、评价流程。本标准适用于孕婴童用品零售门店的等级评价管理。
内容简要 3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1 等级在综合考察孕婴童用品零售门店的商品管理、门店陈列、店员管理、顾客服务、消防安全和卫生服务、投诉和监督、自我监管的基础上所做…