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T/GAC 9-2019 珠宝首饰实体店销售人员 服务规范

标准号
T/GAC 9-2019
下载格式
PDF
发布日期
2019-11-01
实施日期
2019-11-12
标准类别
团体标准
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简介

珠宝首饰实体店销售人员 服务规范 (T/GAC 9-2019) 团体名称为中国珠宝玉石首饰行业协会

主要起草人:于斌、毕立君、王春利、陈世昌、周永成、石力华、陈雄伟、李伟森。

起草单位:中宝评(北京)教育科技有限公司、中国珠宝玉石首饰行业协会、北京菜市口百货股份有限公司、周大福珠宝集团有限公司、周生生(中国)商业有限公司、上海老凤祥珠宝首饰有限公司、中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司、恒信玺利实业股份有限公司

范围:本标准规定了珠宝首饰实体店服务的总则,销售人员的基本要求、仪容仪表和礼仪要求,服务的流程、内容和服务补救要求。本标准适用于各类珠宝实体零售店铺。

内容简要 本标准规定了珠宝首饰实体店服务的总则,销售人员的基本要求、仪容仪表和礼仪要求,服务的流程、内容和服务补救要求。本标准适用于各类珠宝实体零售店铺。

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