T/GZBZ 5-2020 公共图书馆物业服务规范

公共图书馆物业服务规范 (T/GZBZ 5-2020) 团体名称为广州市标准化协会

主要起草人：杨国贤、刘忠、冯书丽、段新武、高海峰、何念仪、吴东东、冯梓君、陈巧红、刘可冰、方海燕。

起草单位：广东华信服务集团有限公司、广东省物业管理行业协会、广州市标准化协会。

内容简要 本文件规定了公共图书馆物业服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、应急管理、服务质量评价与改进。本文件适用于公共图书馆物业服务管理工作。