T/FNASS 47-2021 居家养老呼叫服务规范

居家养老呼叫服务规范 (T/FNASS 47-2021) 团体名称为佛山市南海区养老服务业协会

主要起草人：林雪琴、余梅芳、杨洁

起草单位：佛山市南海区养老服务业协会、佛山市质量和标准化研究院

内容简要 本文件规定了居家养老呼叫服务的总体要求、社区养老服务要求、呼叫中心服务要求、服务评价与改进。