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T/ZQCSH 006-2021 汽车4S店服务质量满意度评价

标准号
T/ZQCSH 006-2021
下载格式
PDF
发布日期
2021-09-16
实施日期
2021-09-16
标准类别
团体标准
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简介

汽车4S店服务质量满意度评价 (T/ZQCSH 006-2021) 团体名称为张家口市汽车商会

主要起草人:谢倩、郑光久、张晓萍、牛世伟、曹申、韩朝。

起草单位:张家口市标准化所、张家口市汽车商会、张家口利华汽车贸易服务有限公司、张家口华铃丰田汽车销售服务有限公司、张家口联润美迪汽车贸易有限公司、张家口路丰汇鑫汽车销售服务有限公司、张家口市庞大一众汽车销售有限公司。

内容简要 1范围2规范性引用文件3术语和定义4评价维度指标5评价流程6评价实施7评价方法与结果附录A(规范性汽车4S店服务质量满意度满意度评价表)…

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