会展租赁服务规范 (T/SHMHZQ 066-2021) 团体名称为上海市闵行区中小企业协会
主要起草人:郑光耀、姚王平、王青青、王珂、孙雪
起草单位:上海玺岩科技发展有限公司、上海朴薪智能科技有限公司、上海安释信息咨询有限公司、上海安骧科技有限公司、上海康茹节能环保科技有限公司、上海知律信息科技有限公司
范围:规定了会展租赁术语和定义、基本要求、租赁物质量要求、管理要求、服务要求、投诉处理及服务改进等内容。适用于为会展提供租赁服务的企业及会展场馆。
内容简要 4基本要求4.1企业要求4.2人员要求5租赁物质量要求6管理要求7服务要求7.1服务接待7.2租赁作业7.3其他服务8投诉处理9服务改进…