现代物业管理评价指标体系1.0 (T/SISTB 006-2021) 团体名称为上海市楼宇科技研究会
主要起草人:高文伟、钱平雷、郭际冬、李强、汪建平、倪英浩、王玉良、杨木旺、项莉、朱文生、张家春、陆晓丹、叶梅
起草单位:上海广慧物业管理有限公司、上海东浩兰生信息科技有限公司、上海鲁能物业服务有限公司、上海市楼宇科技研究会
范围:本标准规定了现代物业管理的定义、评价要求、评价报告编制方法。本标准适用于物业管理企业物业管理体系与服务的规划、制定、服务、管理评价,以楼宇业态物业管理为主。
内容简要 本标准围绕智慧楼宇发展细化现代物业管理定义,梳理在数字化时代现代物业管理的内涵、现代物业管理企业的组织和服务模块,并制定现代物业管理企业评价指标体系。评价指标体系运用德尔菲法从…