YD/T 4306.1-2023 移动互联网客户体验管理技术要求 第1部分：基本原则

移动互联网客户体验管理技术要求 第1部分：基本原则 (YD/T 4306.1-2023) 主管部门为工业和信息化部，行业分类所属信息传输、软件和信息技术服务业。

起草单位：中国电信集团有限公司、华为技术有限公司、武汉绿色网络信息服务有限责任公司、亿阳信通股份有限公司。

起草人：张珂、王晴、刘霖筠、刘丽、李文云。

本文件规定了移动互联网客户体验管理应用场景、评价方法，以及支撑系统的功能结构和物理结构。本文件适用于移动互联网客户体验管理系统的设计、开发与建设。