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YD/T 4199.2-2023 基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第2部分:实施应用方法

标准号
YD/T 4199.2-2023
下载格式
PDF
发布日期
2023-07-28
实施日期
2023-11-01
标准类别
行业标准
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简介

基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第2部分:实施应用方法 (YD/T 4199.2-2023) 主管部门为工业和信息化部,行业分类所属信息传输、软件和信息技术服务业。

起草单位:中国信息通信研究院、华为技术有限公司。

起草人:苏越、李毅。

本文件规定了上云业务用户体验质量评价体系的具体实施应用方法,包括对各项指标的获取和测量工具的要求、衡量上云业务良好体验和业务质差率的方法,以及在交付验收环节对质量满足度的要求。主要基于云网协同视角,聚焦受云、网、端因素综合作用影响下的用户体验,仅与其中某一因素相关的用户体验不在本文件覆盖范围内。

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