JT/T 1019.1-2016 12328交通运输服务监督电话系统 第1部分：业务流程规范

12328交通运输服务监督电话系统 第1部分：业务流程规范 (JT/T 1019.1-2016) 主管部门为交通运输部，行业分类所属交通运输、仓储和邮政业。

起草单位：中国交通通信信息中心

起草人：陈伟伟、徐光明、王淑芳 等

本部分适用于12328交通运输服务监督电话系统的建设和应用。