SB/T 10349-2015 家用电器维修服务部等级评定规范

家用电器维修服务部等级评定规范 (SB/T 10349-2015) 主管部门为商务部，行业分类所属批发和零售业。

起草单位：中国家用电器服务维修协会、海尔集团顾客服务经营公司、广东美的制冷设备有限公司、飞利浦（中国）投资有限公司等

起草人：郭赤兵、刘松、季晓健、金江、周海东、孙建军、杨朝辉、廖永飞、曲国涛、王辉

本标准适用于家用电器制造企业维修服务组织、家用电器销售企业维修服务组织、家用电器维修服务连锁企业；其它类型家用电器维修服务组织或企业可参照施行。