温泉服务基本规范 (GB/T 35555-2024) 国家标准《温泉服务基本规范》由TC264(全国服务标准化技术委员会)归口上报,TC264SC3(全国服务标准化技术委员会温泉服务分会)执行,主管部门为国家标准委。
起草单位:常州龙汤温泉有限公司、山西省文化和旅游发展中心、大庆北国温泉旅游度假有限公司、常州检验检测标准认证研究院、重庆箱根温泉产业发展集团有限公司、云南腾冲火山热海投资开发有限公司、海南阅山拓海文旅有限公司、常州市标准化协会。
起草人:许晓音 、蔡露溱 、贾春艳 、张琦 、王捷 、哈静 、邓秋天 、马文波 、张志军 、包赟 、周影影 、蒋卫英 。
该标准规定了温泉服务的总则、组织与人员、服务保障、服务内容与要求、安全与应急、评价与改进。 该标准适用于以温泉为载体,为顾客提供洗浴、沐汤和水中娱乐活动等为主要内容的体验服务。