快递服务 第2部分:组织要求 (GB/T 27917.2-2023) 国家标准《快递服务 第2部分:组织要求》由TC462(全国邮政业标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为国家邮政局。
起草单位:中国标准化研究院、国家邮政局发展研究中心。
起草人:曾毅 、靳宗振 、曹俐莉 、耿艳 、王琦 、彭彬 、刘琪 、王巧慧 、侯非 、刘娜 、王蒙湘 、郑娟尔 、王娜娜 、周幸窈 、万福军 、张雨辰 。
此标准规定了快递服务主休的总体要求、服务主体、服务产品、服务场所及设施、包装用品与设备、从业人员管理、信息系统、数据安全、服务合同、服务安全、服务质量的基本要求。
此标准适用于提供国内、国际快递服务的主体。