商场公共设施服务规范 (GB/T 40754-2021) 国家标准《商场公共设施服务规范》由TC537（全国城市公共设施服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位：北京市标准化研究院、王府井集团股份有限公司百货大楼、北京菜市口百货股份有限公司、太古地产（中国）投资有限公司、宜家（中国）投资有限公司、北京正河山标准化咨询事务所（有限合伙）、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、乔智创新（北京）管理咨询有限公司、北京市朝阳区信息化协会。
起草人：田川 、李瞳 、宋庆婷 、张彤 、王春利 、马立群 、胡煜琳 、刘杰 、郑巧英 、陈雪莲 、姚歆 、于思洋 、李佳乐 、李京 、乔珍珍 。
此标准规定了商场公共设施的设置原则、分类、服务要求和运行管理要求。
此标准适用于商场公共设施设置、服务和运行管理。