质量管理 项目质量管理指南 (GB/T 19016-2021) 国家标准《质量管理 项目质量管理指南》由TC151(全国质量管理和质量保证标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位:中国标准化研究院、上海市隧道工程轨道交通设计研究院、中创新海(天津)认证服务有限公司、中国质量协会、中国设备监理协会、南京三方化工设备监理有限公司、海信集团控股股份有限公司、广西柳工机械股份有限公司、长飞光纤光缆股份有限公司、深圳大学、中国质量认证中心、华夏认证中心有限公司、北京军友诚信检测认证有限公司、安徽国科检测科技有限公司、华杰工程咨询有限公司、广东坚美铝型材厂(集团)有限公司、江苏亨通光电股份有限公司、无限极(中国)有限公司、东风柳州汽车有限公司、广州汽车集团股份有限公司、浙江吉利控股集团有限公司、泸州老窖股份有限公司。
起草人:谷艳君 、张婧姝 、李镜 、殷红 、胡章喜 、段一泓 、刘伟丽 、夏益亮 、吴桂玲 、于洁 、彭洁 、陈硕颖 、谭卫 、李明 、杨明举 、邵栋梁 、周玉焕 、孙红梅 、史惠萍 、许恩永 、许乃平 、崔恩成 、林小慰 、杜娟 。
此标准提供了项目质量管理的应用指南。
此标准适用于在不同环境下承担复杂程度不同、规模大小不一、周期长短不等的单个项目到项目群或项目组合的一部分的组织,而与所涉及产品/服务或过程的类型无关,目的是通过实施项目质量管理,使项目的各相关方满意。为了适用于特定项目,可能需要对此标准做一些删减。
此标准不是项目管理本身的指南,而是项目管理过程中关于质量的指南。GB/T37507提供了项目管理和相关过程的指南。
此标准给出了“项目质量管理”和“项目质量管理体系”的概念。可通过以下主题和章条的阐述加以区分:
——项目质量管理包括:项目质量管理体系(第4章)、项目管理职责(第5章)、项目资源管理(第6
章)、项目产品/服务的实现(第7章)、项目的测量、分析和改进(第8章);
——项目质量管理体系包括:项目环境和特性(4.1)、质量管理原则(4.2)、项目质量管理过程(4.3)和项目质量计划(4.4)。