电子商务冷链物流配送服务管理规范 (GB/T 39664-2020) 国家标准《电子商务冷链物流配送服务管理规范》由TC269（全国物流标准化技术委员会）归口上报，TC269SC5（全国物流标准化技术委员会冷链物流分会）执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位：中国物流与采购联合会、上海安鲜达物流科技有限公司、厦门市标准化研究院、山东省标准化研究院、山东财经大学、顺丰速运有限公司、雅玛多（中国）运输有限公司、深圳市凯东源现代物流股份有限公司、上海久耶供应链管理有限公司、苏州食行生鲜电子商务有限公司、上海利泰物流有限公司、国家农产品现代物流工程技术研究中心、南京卫岗乳业有限公司、福建安井食品股份有限公司、北京京邦达贸易有限公司、山东商业职业技术学院、北京阿格尔生物科技有限公司、深圳前海粤十信息技术有限公司、北京中物冷联企业管理有限公司。
起草人：张金梅 、秦玉鸣 、张瑜 、李振良 、来永钧 、张梁 、牟屹东 、张新 、龚鲁燕 、张甜翠 、杨雷铭 、肖振东 、胡新辉 、余嘉璋 、于怀智 、李佳享 、连惠章 、孙桂宇 、李建兵 、张洪良 、高志杰 、张长峰 、范志强 、罗伟星 、陈彬彬 、李胜 、刘飞 、于凤龙 、王晓晓 、郭月 。
此标准规定了电子商务冷链物流配送的基本要求、管理要求、作业流程及要求和内审及改进。
此标准适用于电子商务冷链物流配送服务提供方对配送作业服务的管理，此标准不适用于医药冷链物流配送。