信息技术 智能语音交互系统 第1部分：通用规范 (GB/T 36464.1-2020) 国家标准《信息技术 智能语音交互系统 第1部分：通用规范》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口上报，TC28SC35（全国信息技术标准化技术委员会用户界面分会）执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位：中国电子技术标准化研究院、科大讯飞股份有限公司、沈阳新松机器人自动化股份有限公司、深圳市优必选科技股份有限公司、中国科学院自动化研究所、上海智臻智能网络科技股份有限公司、中国盲人协会、中国电信集团有限公司、百度在线网络技术（北京）有限公司、中科讯飞互联(北京)信息科技有限公司、上海计算机软件技术开发中心、北京小米移动软件有限公司、西宁市大数据服务管理局、中汽研（天津）汽车工程研究院有限公司、西宁大数据有限公司、极限元（杭州）智能科技股份有限公司、中国移动通信有限公司研究院、厦门盈趣科技股份有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、重庆中科云从科技有限公司、中国医学科学院生物医学工程研究所、广东省标准化研究院、苏州思必驰信息科技有限公司、出门问问信息科技有限公司、哈尔滨亿时代数码科技开发有限公司、四川赛闯检测股份有限公司。
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GB/T36464的本部分给出了智能语音交互系统通用功能框架，规定了语音交互界面、数据资源、前端处理、语音处理、服务接口、应用业务处理等功能单元要求。
本部分适用于智能语音交互系统的通用设计、开发、应用和维护。