展览场馆服务管理规范 (GB/T 36681-2018) 国家标准《展览场馆服务管理规范》由TC348(全国会展业标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位:中国国际展览中心集团公司、中国国际贸易促进委员会纺织行业分会、中国邮电器材集团公司、北京国贸国际会展有限公司、北京华毅东方展览有限公司、北京德士比形象策划有限责任公司。
起草人:贺彩龙 、蔡国枫 、陈峰 、王媛斌 、赵鸥 、徐迎新 、潘臻 、孙国伟 、安翔 、何春生 。
此标准规定了展览场馆服务与管理的基本要求、分项要求及评价与改进要求等。
此标准适用于展览场馆运营方对展览场馆服务的全程管理以及管理活动。