电动汽车远程服务与管理系统技术规范 第1部分：总则 (GB/T 32960.1-2016) 国家标准《电动汽车远程服务与管理系统技术规范 第1部分：总则》由TC114（全国汽车标准化技术委员会）归口上报，TC114SC27（全国汽车标准化技术委员会电动车辆分会）执行，主管部门为工业和信息化部。
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GB/T 32960的本部分规定了电动汽车远程服务与管理系统(以下简称为系统)的术语和定义、系统结构和一般要求。本部分适用于纯电动汽车、插电式合动力电动汽车和燃料电池电动汽车的车载终端、车辆企业平台和公共平台之间的数据通信。