电子商务平台服务质量评价与等级划分 (GB/T 31526-2015) 国家标准《电子商务平台服务质量评价与等级划分》由TC83（全国电子业务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位：广东省东莞市质量监督检测中心、国家应用软件产品质量监督检验中心、标商联（北京）数据服务有限公司、广州市标准化研究院、青岛市标准化研究院、福建鼎天农业科技有限公司、中国标准化研究院。
起草人：孙兆洋 、程越 、谷历文 、周悦 、梁小明 、咸奎桐 、刘颖 、袁征 、赵伯建 、王志民 、隋媛 、曹新九 、施连杰 、董连续 、王威 、宋红波 。
此标准规定了电子商务平台服务体系、服务质量评价指标与评价内容、评价原则与方法以及等级划分方法。此标准适用于第三方机构对电子商务平台的服务质量进行评价,也适用于电子商务平台自评。