契约承运人服务质量要求 (GB/T 30838-2014) 国家标准《契约承运人服务质量要求》由322（商务部）归口上报及执行，主管部门为商务部。
起草单位：福建金航国际货运代理有限公司厦门分公司、上海新景程国际物流有限公司、中国国际电子商务有限公司、深圳市联合纵横国际货运代理公司、广州惠尔通物流有限公司、重庆美联国际物流（集团）有限公司、重庆会通华联物流有限公司。
起草人：林忠 、何瀚伟 、冯建萍 、陈峥 、李金华 、景洪德等 。
此标准规定了契约承运人服务的质量要求。此标准适用于国际货运代理行业和与行业有关的企业。