汽车租赁服务规范 (GB/T 29911-2013) 国家标准《汽车租赁服务规范》由TC529（全国城市客运标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为交通运输部。
起草单位：中国道路运输协会、交通运输部公路科学研究院、神州租车（中国）有限公司、上海一嗨汽车租赁有限公司、深圳至尊汽车租赁有限公司、首汽租赁有限责任公司、大众汽车租赁有限公司、江西省公路运输管理局、辽宁省交通厅运输管理局。
起草人：孔卫国 、张一兵 、吴印龙 、姚军红等 。
此标准规定了汽车租赁服务总则,对经营者、租赁汽车和服务人员的要求,以及服务流程和服务评价等。此标准适用于汽车租赁经营服务。