燃气服务导则 (GB/T 28885-2012) 国家标准《燃气服务导则》由333（住房和城乡建设部）归口上报及执行，主管部门为住房和城乡建设部。
起草单位：中国城市燃气协会、中国市政工程华北设计研究总院、北京市燃气集团有限责任公司、武汉市燃气热力集团有限公司等。
起草人：迟国敬 、王天锡 、徐姜 、王启 、马长城等 。
此标准规定了燃气服务的术语和定义、总则、基本要求、管道燃气供应服务、瓶装燃气供应服务、车用燃气供应服务和服务质量评价。此标准适用于燃气经营企业向用户提供的供气服务和相关管理部门及机构对供气服务质量的评价。