GB/T 28914-2012 成人教育培训工作者服务能力评价

成人教育培训工作者服务能力评价 (GB/T 28914-2012) 国家标准《成人教育培训工作者服务能力评价》由TC443（全国教育服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。

起草单位：中国成人教育协会成人教育培训机构工作委员会。

起草人：项秉健 、孙永龙 、时勘 、于鉴夫等 。

此标准规定了对成人教育培训工作者的职业道德与专业资格要求，培训过程实施与管理能力，培训教学能力，培训质量管理能力及相应的评价内容。此标准适用于对成人教育培训工作者服务能力的评价。