GB/T 28583-2012 供电服务规范

供电服务规范 (GB/T 28583-2012) 国家标准《供电服务规范》由524（中国电力企业联合会）归口上报及执行，主管部门为中国电力企业联合会。

起草单位：国家电力监管委员会、国家电网公司、中国南方电网有限责任公司。

起草人：邢翼腾 、刘畅 、李伟 、刘佳鹏 、葛志坚等 。

此标准规定了供电服务涉及的术语和定义、供电企业通用服务规范、供电质量、用电业务办理、抄表及收费、供电故障处理等内容。此标准适用于依法取得供电类电力业务许可证的企业。