快递服务 第3部分：服务环节 (GB/T 27917.3-2011) 国家标准《快递服务 第3部分：服务环节》由TC462（全国邮政业标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家邮政局。已被标准 GB/T 27917.3-2023（全部代替）
起草单位：中国标准化研究院。
起草人：曹俐莉 、徐华荣 、曾毅 、李涵 、祝燕 、王世川 。
GB/T27917的本部分规定了国内快递业务服务环节,以及国际、中国港澳台快递业务在国内服务环节的具体要求。 本部分适用于提供国内、国际及中国港澳台快递服务的组织和人员。