游览船服务质量要求 (GB/T 26365-2010) 国家标准《游览船服务质量要求》由TC210(全国旅游标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为文化和旅游部(文化)。
起草单位:上海市旅游事业管理委员会、上海师范大学、上海水上旅游研究所。
起草人:沈山洲 、朱国建 、林章林 、高峻 、张晨 、梁人伟等 。
此标准规定了游览船服务基础条件及设施设备、环境、接待服务.讲解、服务人员、服务管理等要求。此标准适用于我国依法运营的游览船。
游览船服务质量要求 (GB/T 26365-2010) 国家标准《游览船服务质量要求》由TC210(全国旅游标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为文化和旅游部(文化)。
起草单位:上海市旅游事业管理委员会、上海师范大学、上海水上旅游研究所。
起草人:沈山洲 、朱国建 、林章林 、高峻 、张晨 、梁人伟等 。
此标准规定了游览船服务基础条件及设施设备、环境、接待服务.讲解、服务人员、服务管理等要求。此标准适用于我国依法运营的游览船。
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