信息技术 文本和办公系统的键盘布局 第2部分：字母数字区 (GB/T 17971.2-2010) 国家标准《信息技术 文本和办公系统的键盘布局 第2部分：字母数字区》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口上报，TC28SC35（全国信息技术标准化技术委员会用户界面分会）执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位：中国电子技术标准化研究所。
起草人：赵菁华 、刘贤刚 、王欣 、余云涛 、卢海英 。
GB/T 17971规定了信息技术设备所使用的键盘的各种特性。GB/T 17971的本部分规定键盘的字母数字区及其分区的划分，同时还规定了字母数字区中ZA0字母数字分区的键的安排、编号和定位，以及字母数字区的功能分区中的几个控制功能在键上的布局和分配。