质量管理体系 要求 (GB/T 19001-2008) 国家标准《质量管理体系 要求》由TC151(全国质量管理和质量保证标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为国家标准化管理委员会。已被标准 GB/T 19001-2016(全部代替)
起草单位:中国标准化研究院、国家认证认可监督管理委员会、中国认证认可协会等。
起草人:田武 、李钊 、刘卓慧等 。
此标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。本指导性技术文件是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供各种旅游服务的旅行社。