信息技术 词汇 第27部分:办公自动化 (GB/T 5271.27-2001) 国家标准《信息技术 词汇 第27部分:办公自动化》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口上报，TC28SC28（全国信息技术标准化技术委员会办公机器、外围设备和耗材分会）执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位：中国电子技术标准化研究所。
为方便办公自动化方面的国际交流，特制定此标准。此标准给出了与信息处理领域相关的概念的术语和定义，并明确了这些条目之间的关系。此标准定义了有关办公自动化、电子邮件，文本、语音及图像传输等概念。