DB14/T 2930-2023 旅游市场投诉举报处理规范

旅游市场投诉举报处理规范 (DB14/T 2930-2023) 主管部门为山西省市场监督管理局，提出部门为山西省文化和旅游厅，行业分类所属居民服务、修理和其他服务业。

起草单位：山西省文化和旅游发展中心

起草人：王钢、赵蔚、韩慧萍、韩燕婷、段容谷、张莉、赵炜、王成。

本文件适用于山西省各级旅游市场投诉举报处理机构对旅游市场投诉举报案件的受理和处理工作。