DB14/T 2388-2021 人力资源和社会保障服务大厅窗口服务规范

人力资源和社会保障服务大厅窗口服务规范 (DB14/T 2388-2021) 主管部门为山西省市场监督管理局，行业分类所属公共管理、社会保障和社会组织。

起草单位：山西省人力资源和社会保障厅、山西省社会保险局、山西容创科技有限公司。

起草人：蒲伟、胡丽虹、安乐、张淑霞、张文军、段容谷、张莉

本文件规定了人力资源和社会保障服务大厅窗口服务的基本原则、窗口设置、设施设备、服务要求、管理要求、评价与改进。本文件适用于人力资源和社会保障部门设立的各类服务窗口