DB63/T 569-2006 青海湖景区旅游服务

青海湖景区旅游服务 (DB63/T 569-2006) 主管部门为青海省质量技术监督局，行业分类所属文化、体育和娱乐业。

起草单位：青海省海南州质量技术监督局 、青海省青海湖旅游发展有限公司。

起草人：肖丽兰 严文琴 马本领

范围 本标准规定了青海湖景区旅游服务的术语和定义，景区形象、服务人员要求、服务质量要求、游客信息反馈、投诉受理和处理。 本标准适用于青海湖景区的管理机构对各职能部门、各景点、服务人员的服务质量控制。