DB14/T 2131-2020 《城市共同配送服务规范》

《城市共同配送服务规范》 (DB14/T 2131-2020) 主管部门为山西省市场监督管理局，行业分类所属交通运输、仓储和邮政业。

起草单位：山西穗华物流园有限公司、山西省标准化研究院

起草人：李秀文、王剑、张亚琴、智国、尹伟、孙艳、贺国庆、高文娟

本标准规定了城市共同配送服务的术语和定义、基本要求、方案制定与组织形式、服务流程及要求、风险控制、投诉处理和评价及改进。本标准适用于山西省城市共同配送服务的管理，农村共同配送和企业内部及其他配送业务可参照执行。