DB44/T 2479-2024 12345政务服务便民热线诉求事项分类与编码规范

12345政务服务便民热线诉求事项分类与编码规范 (DB44/T 2479-2024) 主管部门为广东省市场监督管理局，提出部门为广东省政务服务数据管理局，行业分类所属公共管理、社会保障和社会组织。

起草单位：广州12345政府服务热线受理中心、广东省标准化研究院

起草人：黎东初、吕金玲、屈艺娇、林晓萍、肖利民、李学伟、徐剑、王威、卢江泽、刘长财、但佳梁、廖结莹

本文件适用于12345政务服务便民热线相关诉求分类和编码工作。