DB34/T 3512-2019 福利彩票兑奖服务规范

福利彩票兑奖服务规范 (DB34/T 3512-2019) 主管部门为安徽省市场监督管理局，行业分类所属公共管理、社会保障和社会组织。

起草单位：安徽省福利彩票发行中心、合肥斯坦德尔德标准化管理有限公司、合肥市福利彩票中心。

起草人：贺冉冉、刘璐、吴军、赵欣、陈雅倩、王哲。

本标准规定了福利彩票兑奖的彩票分类、基本要求、服务礼仪、服务流程、公布中奖信息、受理、兑奖和评价与改进。 本标准适用于安徽省福利彩票兑奖服务。