政务服务中心标准体系建设指南 (DB14/T 1921-2019) 主管部门为山西省市场监督管理局，行业分类所属公共管理、社会保障和社会组织。
起草单位：山西省标准化研究院、山西省行政审批服务管理局、山西省政务服务中心、万柏林区行政审批服务管理局、万柏林区政务服务中心、迎泽区政务服务中心、阳泉市政务服务中心。
起草人：范振华、畅秋菊、朱蓉、董凤鸾、王燕利、汪滨瑛、王惠宏、赵雯娟、安黎霞、王晓莉、张剑丽、李志宏、邢建全。
本标准规定了政务服务中心标准体系建设的基本要求、标准化组织、标准体系表、标准制定、宣贯与实施、评价与改进。本标准适用于各级政务服务中心标准体系的建设。