DB61/T 1165-2018 高速公路服务区服务规范

高速公路服务区服务规范 (DB61/T 1165-2018) 主管部门为陕西省市场监督管理局。

起草单位：陕西省交通建设集团公司

起草人：鱼晓华、王涛、权大平、高芝琴、邱松起、闫啸、高平、李冉云、陈娟、董锋、贾嘉伟。

本标准规定了高速公路服务区的一般要求、人员要求、公共服务要求、经营服务要求、投诉处理与监督改进等内容。本标准适用于已投入运营的高速公路服务区的日常运行与服务工作，高速公路停车区可参照使用