DB34/T 3147-2018 汽车维修服务管理指南

汽车维修服务管理指南 (DB34/T 3147-2018) 主管部门为安徽省市场监督管理局，行业分类所属居民服务、修理和其他服务业。

起草单位：合肥迅捷汽车修理有限公司、合肥市计量测试研究院、肥东县交通运输管理局、肥东县市场监督管理局、合肥瑶海区俊达汽车修理厂。

起草人：张朝纲、李雪松、文承领、苏进、刘俊、杨明

本标准规定了汽车维修服务的术语和定义、总要求、维修服务流程、服务质量管理。本标准适用于汽车整车维修企业，其它的汽车维修企业可参照执行。