DB34/T 3051-2017 内河港口运营服务规范

内河港口运营服务规范 (DB34/T 3051-2017) 主管部门为安徽省市场监督管理局，行业分类所属制造业。

起草单位：铜陵港务有限责任公司

起草人：汪泽流、范喆、周守祺、孔令元

本标准规定了内河港口运营服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、投诉处理、服务评价、服务改进。本标准适用于内河港口货物作业服务。