DB44/T 1416-2014 旅行社门市部服务规范

旅行社门市部服务规范 (DB44/T 1416-2014) 主管部门为广东省质量技术监督局，行业分类所属公共管理、社会保障和社会组织。

起草单位：广东省旅游局、广州广之旅国际旅行社股份有限公司。

起草人：刘益华、张建新、孔宪辉、邹飞祥、石志兵、曾文标、虞国华、郑镇广。

本标准规定了旅行社门市部场所的管理职责、运营管理、营业员、营销服务和质量监控及改进的服务要求。 本标准适用于旅行社门市部服务的全过程。