DB63/T 1338-2014 行政服务中心 服务质量评价与改进

行政服务中心 服务质量评价与改进 (DB63/T 1338-2014) 主管部门为青海省质量技术监督局，行业分类所属公共管理、社会保障和社会组织。

起草单位：青海省标准化研究所、青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心

起草人：严菁、张素梅、余应功、曹剑儒。

本标准规定了青海省辖区内省、州（市）人民政府行政服务中心服务质量评价与改进的术语和定义、服务质量评价和改进。