DB12/T 509-2014 地税办税服务厅服务规范

地税办税服务厅服务规范 (DB12/T 509-2014) 主管部门为天津市质量技术监督局，行业分类所属公共管理、社会保障和社会组织。

起草单位：天津市地方税务局征收管理和纳税服务处、天津市财政局（地方税务局）监察

起草人：谷志军、魏国、刘今、康华、卢博、吕鸥、李磊、张蕾、马男男、贾超然

本标准规定了办税服务厅的术语和定义、总体要求、服务场所、服务机构、服务人员、服务事项、服务安全、应急管理、服务监督与考评。本标准适用于天津市行政区域地方税务局办税服务厅。